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一文详解 | BMS O2O 模式规划布局!
2021-09-03 13:48:36
O2O作为一种风起云涌的新兴商业模式,我们应该如何去理解它、驾驭它,并获得成功?


O2O是什么?


在当今社会,互联网已成为人们生活中不可或缺的生活伴侣,电子商务正在逐步成为中国人时尚的消费方式。

 

许多人认为电子商务仅仅只是网上购物,其实这是不全面的认知,在不久的将来,人们一切消费活动都可借助互联网平台完成。


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当前电子商务主要模式为网上零售,随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子商务快车的机会。

 

离线商务模式又称O2O,是“Online To Offline”的简写,即线上到线下,把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。


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以前。
你在房间里去看电视,突然想买零食了。
那你不得不终止看电视,下楼去买零食。此时你就是被动的。
可有了O2O以后就不一样了。

你可以继续主动地做你想做的事情-看电视,然后零食过一会就自己送上门了。

 

以前。
你在网上买东西,为了拿到这个快递,就不得不在接到快递通知的那段时间里,停下手边的活,什么都不能干了,径直去取快递。
可有了O2O以后就不一样了。

你在网上买完东西就不用管了。该干什么干什么。等你想起来的时候,可以随时在门口把你的快递拿到手。


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O2O模式的益处在于,订单能在线上高效产生,让消费者在线上选择心仪的产品再到线下享受贴心服务,方便快捷更省钱。

 

每笔交易都可以追踪,展开推广效果,透明度极高


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O2O市场趋势


O2O模式就仅仅是在网上选购商品然后再送货和上门服务吗?

当然不是!

 

O2O的价值首先表现在它能给消费者带来更便捷化、个性化的服务:

 

1. 利用线上平台轻松获取符合自身需求的商品服务信息。

2. 更加方便快捷的向商家进行在线咨询并预购。

  3.在服务质量得到保障的情况下,获得相比线下直接消费较为便宜的价格,并享受线下实体店的贴心服务。


其次O2O能够给企业带来不可估量的价值:

 

1. 增加新渠道及无地理位置限制的导流量、获得更多的宣传和展示机会,吸引更多新客户消费。

2. 通过和用户的沟通,掌握用户数据,更好的了解用户心理。逐步实现真正的精准营销、围绕消费者提供全方位服务。

3.把线上和线下的优势完美结合,通过网络平台完成与实体店的无缝对接,实现互联网落地,更好地优化了用户体验。


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未来的O2O模式应该是在移动场景的生活圈之中解决人们的需求。

 

因为人们的需求无处不在,并且渴望需求能得到及时的解决。

举个栗子,一对情侣在某地突然触景生情,有了爱爱的欲望就会对情趣产品有需求!而且这样的情况不在少数哦,你我都懂得!

 

O2O的本质还是一种连接,连接的主体是消费者和服务者,是一种借助互联网平台的直接连接。

 

随着人们对于消费需求的提高,零售市场也在无形中得到了改变,由最初传统的实体门店经营模式,到以线上为主的电商,这中间经历了O2O的过渡期,到现在又重新转回到线下。

 

O2O模式的一个重点就是在于结合了线上的技术,重回线下,让线上和线下的优势能够充分发挥出来,来实现零售所需要追求的效率和规模。

 

O2O充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,将线上的价格优势与线下的服务优势集于一身,为消费者提供更多优质的产品和服务,与消费者紧密相连。


小编相信未来的O2O会更加智能化。人们将会通过智能手机、智能手环等一切可连接的物件进行信息需求释放,完成自我需求的自给自足。

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BMS O2O规划布局及实现

随着社会的发展和人们观念的转变,关于两性和情趣用品的话题逐渐增多。与此同时,网购的迅速崛起,使得人们购买情趣用品具有了私密性,就这样,中国的情趣用品市场近年来变得越来越火爆。

无论是已婚夫妇还是单身人士,他们对情趣用品的需求都在增长。其中,面向产品来看,女性情趣用品占比高达80%。也就是说,无论是男性还是女性购买者,他们消费的大部分都是女性消费品。

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BMS始终追求把爱和快乐带给更多的人,为了让大家  更便捷的享受优质产品和贴心服务,BMS采用O2O模式将线下业务同互联网线上业务结合起来。

我们主要提供的业务是线上选购产品,线下配送。

不同与传统的百货商店和在线商城,这种方式结合了线上和线下各自的优点,在线上提供货物的实际信息和在线便捷支付,线下提供贴心周到的服务。

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第一阶段:平台引流

线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。

我们的O2O引流入口包括以下平台:

BMS FACTORY 北美司淘宝企业店https://shop121651952.taobao.com

京东自营店https://mall.jd.com/index-1000325622.html

京东旗舰店https://mall.jd.com/index-10172863.html?from=pc


微信公众号:北美司官方商城

 新浪官方微博:

SweetBMS北美司https://www.weibo.com/6249455781/profile?topnav=1&wvr=6

Swan品牌官方微博 https://weibo.com/u/7345244985


公司官网名称及网址:

BMS FACTORY官网 http://www.bmsfactory.cn/

加拿大Swan官网http://www.swanvibes.cn/

加拿大PILLOW TALK枕边私语 http://www.pillowtalk.cn/   


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第二阶段:转化成功消费

 

我们在线上向消费者提供产品的详细信息、优惠、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并帮助消费者成功选择心仪线下商户、完成消费需求。


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第三阶段:消费者反馈提高吸引力

 

消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,获得好评有助于其他消费者做出消费决策,形成良性的循环。

线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,完善信息库,可以吸引更多的消费者关注线上平台和线下商铺。



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第四阶段:存留消费者成为回头客

 

线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道,可以在平台上发布信息和奖励,用以激励顾客持续到店,帮助本地商户维护消费者关系,使消费者完成复购,成为商家的回头客。


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所谓线上消费线下体验,线上是新模式在冲刺,而与线下做结合,才是融入商业大环境的姿态。

 

BMS主打情趣用品,使更多的人享受到不一样的杏愉悦快感, 我们有线下的实体店铺,覆盖面广泛,城市即时配送,多省市2小时送达,首批试点开放,覆盖全国约60座城市!

 

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随着移动互联网的迅猛发展,为O2O模式插上了翅膀,O2O模式将是一个最好的服务消费者、并将品牌和渠道各方紧密协作的新经济模式。
给用户带来最好的服务和体验,不只是一句口号,我们正努力将它做得更加完善,并落到实处,将更好的产品带到千家万户。




标签:  o2o  线上  线下 实体店铺   服务   互联网  城市配送

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